Claviers mécaniques IQUNIX FOX Series (FOX98 / 99 / 80 / 75)

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Tous les délais de livraison sont des estimations, le délai de livraison réel dépend des détails de l'article, du transporteur, de la destination et de la méthode d'expédition choisie.

Le clavier mécanique personnalisé IQUNIX est livré avec une garantie d'un an sur le matériel (PCB) à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut matériel dans des conditions normales d'utilisation.

S'il y a des défauts liés à la fabrication du clavier, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception du clavier afin que nous puissions résoudre le problème.

Pour en savoir plus : Politique de garantie

Les kits de clavier personnalisés sont fabriqués sur commande et traités en conséquence. Par conséquent, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour les commandes personnalisées.

Pour les produits standard, vous pouvez retourner ou échanger des articles dans les 7 jours suivant la livraison. Pour être éligibles, les articles doivent être dans leur état d'origine, avec tous les emballages et la documentation. Le client est responsable des frais de retour et de tous frais de douane.

Pour les articles en stock, contactez-nous dans les 12 heures si vous devez modifier ou annuler votre commande. Une fois expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler.

Produits erronés ou endommagés :
Nous proposons deux solutions :

Remboursement intégral
Remplacement sans frais supplémentaires
Pour les retours d'envois erronés :

L'article doit être neuf, inutilisé et dans son emballage d'origine.
Les retours endommagés peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel ou nul.
Si le produit arrive endommagé, envoyez des photos des dommages pour aider à traiter la réclamation. Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour tous les retours.

Contactez-nous à support@iqunix.store avant de soumettre toute demande de retour pour éviter des frais supplémentaires.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

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Logiciels, micrologiciels et guide d'utilisation.

Veuillez vous assurer de télécharger le bon guide d'utilisation et le bon logiciel pour le modèle de clavier que vous possédez.