IQUNIX EV63 Ghost in the Shell Edition

Si votre article est en stock, il sera expédié dans les 72 heures suivant la confirmation de la commande. Les numéros de suivi sont fournis au plus tard un jour après l'expédition, pendant les jours ouvrables.

Si votre article est en rupture de stock ou en précommande, vous trouverez les dates d'expédition et/ou de livraison estimées sur la page du produit, dans le panier et lors du paiement.

Tous les délais de livraison sont des estimations ; le délai de livraison réel dépend des détails de l'article, du transporteur, de la destination et du mode d'expédition choisi.

Le clavier mécanique personnalisé IQUNIX est assorti d'une garantie matérielle (PCB) d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut matériel dans des conditions normales d'utilisation.

S'il y a des défauts liés à la fabrication du clavier, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception du clavier afin que nous puissions résoudre le problème.

En savoir plus : Politique de garantie

Les kits de clavier personnalisés sont fabriqués sur commande et traités en priorité. Par conséquent, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour les commandes personnalisées.

Pour les produits standard, vous pouvez retourner ou échanger des articles dans les 7 jours suivant la livraison. Pour être éligibles, les articles doivent être dans leur état d'origine, avec tous les emballages et la documentation. Le client est responsable des frais de retour et de tous les frais de douane.

Pour les articles en stock, contactez-nous dans les 12 heures si vous devez modifier ou annuler votre commande. Une fois expédiée, nous ne pouvons plus l'annuler.

Produits erronés ou endommagés :
Nous proposons deux solutions :

Remboursement intégral
Remplacement sans frais supplémentaires
Pour les retours de marchandises expédiées par erreur :

L'article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les retours endommagés peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel ou nul.
Si le produit arrive endommagé, envoyez des photos des dommages pour faciliter le traitement de la réclamation. Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour tous les retours.

Contactez-nous à support@iqunix.com avant de soumettre toute demande de retour afin d'éviter des frais supplémentaires.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.

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