Garantipolicy

 

Tack för att du valde IQUNIXs anpassade mekaniska tangentbord. Vi lägger stor omsorg vid hantverket och kvaliteten på våra produkter och vill att produkten ska motsvara dina förväntningar.

IQUNIXs anpassade mekaniska tangentbord levereras med ett års hårdvarugaranti (PCB) från inköpsdatumet. Denna garanti täcker eventuella hårdvarufel vid normal användning.
Om det finns några defekter relaterade till tangentbordets hantverk, vänligen kontakta oss inom 15 dagar efter mottagandet av tangentbordet för att vi ska kunna åtgärda problemet.
Under denna period, om några problem uppstår med ditt tangentbord som täcks av garantipolicyn, kommer vi att reparera eller byta ut den defekta tillbehöret utan kostnad för dig. Om problemen inte täcks av garantipolicyn, vänligen notera att alla kostnader, inklusive tillbehör och fraktavgifter, kommer att vara kundens ansvar.
Denna garanti gäller endast för den ursprungliga köparen, med förbehåll för de begränsningar som anges häri, och är inte överförbar.


Ansvarsfriskrivning:
Följande omständigheter täcks inte av eftermarknad:

1. Det finns ett lager av plastförsegling utanför tangentbordet. Kontrollera det övergripande utseendet innan du tar bort plastförseglingen. Om det finns uppenbara defekter eller skador, vänligen kontakta vår kundtjänst för eftermarknad. Om plastförseglingen har tagits bort, anses det att du godkänner tangentbordets utseende som standard. Eftermarknad baserat på tangentbordets utseende kommer inte längre att accepteras.
Observera: Mindre defekter eller fläckar på chassit, såsom verktygsmärken, fläckar, bucklor, sandmärken eller repor som mäter 2 mm eller mindre, anses vara inom acceptabelt intervall under produktionen och betraktas inte som eftermarknadsproblem.
2. Verktygsmärken och spårmärken på insidan av tangentbordet betraktas inte som eftermarknadsproblem.
3. Den subjektiva frågan om tangentbordets egenskaper, såsom skrivljud och utseende, etc.
4. Skador orsakade av felaktig användning, missbruk eller bristande underhåll.
5. Pressa eller vik inte PCBA. Uppmärksamhet bör ägnas åt risken för elektrostatisk nedbrytning av PCBA-komponenter. Det rekommenderas att bära ett antistatiskt armband/handske före montering eller att anlita professionella för monteringen. Innan montering, använd pincett eller andra verktyg för att testa om PCBA-knappen triggas normalt. Felaktig montering kan orsaka uteblivna signaler eller skador. Användaren ansvarar för detta.
6. Skador orsakade av modifieringar eller ändringar gjorda på tangentbordet av någon annan än våra auktoriserade tekniker.
7. Skador orsakade av användning av tangentbordet med obehöriga eller tredjepartskomponenter eller tillbehör.
8. Normalt slitage, inklusive repor, märken och blekning.
9. Alla avbildade bilder är endast för illustrativa och visningsändamål. Den faktiska produkten kan variera på grund av produktförbättringar eller ändringar. 


Hur man gör en garantiansökan:
För att göra en garantiansökan, vänligen kontakta vår kundsupport på support@iqunix.com med ditt inköpsbevis och en detaljerad beskrivning av problemet. Vårt team kommer att bedöma problemet och ge en lösning.
Om du har gjort ett köp från en lokal auktoriserad återförsäljare, vänligen kontakta återförsäljarens officiella support för hjälp med att lösa eventuella problem.

Begränsning av ansvar:
Vårt ansvar enligt denna garanti är begränsat till kostnaden för reparation eller utbyte av tangentbordet. Vi ansvarar inte för några skador, inklusive tillfälliga eller följdskador, som uppstår från användning eller oförmåga att använda tangentbordet.
Denna garanti är den exklusiva garanti som tillhandahålls av oss och ersätter alla andra garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett särskilt ändamål.
Denna garantipolicy kan ändras utan föregående meddelande.