Om frakt
När skickar ni varan?
Orderbehandlingstiden är den tid som behövs för att förbereda en order för leverans, påverkad av faktorer som lagerstatus, ordervolym och betalningsverifiering med mera.
Beställningar behandlas inom 2-3 arbetsdagar efter ditt köp.
Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Vilket fraktbolag kommer paketet att skickas med?
För större delen av USA skickas det med DHL eller YunExpress. För beställningar i Asien och Europa skickas det enligt lokala förhållanden.
Vi kan inte skicka till någon ö-adress i Europa.
Vi kan inte skicka till APO-, DPO-adresser eller postboxar. Vi skickar inte till vidarebefordringsadresser.
Ingår moms eller importskatt?
Du betalar endast för produkten och frakten vid kassan.
Baserat på tidigare leveranser har vi listat några leveransvillkor för din information.
| Länder/Regioner | Skatt |
| Australien | Gratis |
| USA, Kanada | Levererat tull betalt |
| Storbritannien | Levererat tull betalt |
| EU (Österrike, Belgien, Bulgarien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Slovakien, Spanien, Nederländerna) | Levererat tull betalt |
| EU (övriga) | Levererat tullej betalt |
| Singapore | Gratis |
| Sydkorea, Indonesien, Japan, Malaysia, Filippinerna, Kina (fastland, Hongkong, Taiwan), Thailand, Vietnam | Levererat tullej betalt |
| Resten av världen | Levererat tullej betalt |
*Levererat tullbetalt: Vi som avsändare står för kostnaden för importtull/skatt. Du behöver inte betala några extra avgifter för att ta emot ditt paket.
*Levererat tullfritt: Ej betalt: Var medveten om att du kan bli debiterad importtull.
För koreanska kunder: ditt personliga skatte-ID och koreanska namn (koreanskt namn + koreansk adress + obligatoriskt personligt skatte-ID (P + 12 siffror) + (mottagarens telefonnummer (010 + 8 siffror)) krävs enligt koreanska tullkrav.
Informationen måste vara samma mottagares information, annars kan vi inte skicka.
För kunder i Brasilien: Vänligen ange mottagarens skatte-ID eller CPF (format: xxx.xxx.xxx-xx), företagets CNPJ (format: xx.xxx.xxx/xxxx-xx). Annars får vi inte skicka ut ditt paket.
För kunder i Indonesien: Vänligen ange mottagarens indonesiska skatte-ID (NPWP) eller ID-nummer (NIK-Nomor Induk Kependudukan). Se till att dokumentinnehavarens namn är samma som mottagarens namn i fraktinformationen.
Ytterligare information om frakt
Vi är engagerade i att säkerställa en smidig leveransupplevelse för dig. För att hjälpa till med detta, vänligen notera följande situationer som kan påverka din beställning:
Tullklarering: Om ditt paket hålls kvar i tullen för klarering (t.ex. skattebetalning) meddelar vi dig så snart som möjligt. Vänligen lämna den begärda informationen snabbt för att undvika förseningar. Om nödvändig information inte lämnas i tid kan paketet returneras till fraktbolagets ursprungslager. Om du väljer att få paketet skickat igen kan extra avgifter tillkomma (baserat på fraktbolagets avgifter). Om du väljer att inte ta emot paketet ansvarar du för returfrakten. I detta fall återbetalar vi produktpriset (exklusive eventuella ursprungliga fraktkostnader) efter avdrag för returfrakten.
Felaktig adress eller telefonnummer: Om vi får en avisering från vårt fraktbolag om felaktig leveransadress eller telefonnummer kontaktar vi dig omedelbart. Vänligen svara snabbt för att undvika misslyckad leverans. Om leveransen misslyckas på grund av uteblivet svar kan du bli ansvarig för extra kostnader för omleverans.
Returer utan kvalitetsproblem: Om du vill returnera en produkt av personliga skäl som inte rör kvaliteten, måste du stå för returfrakten. När vi mottagit den returnerade produkten i vårt lager kommer vi att behandla en återbetalning av produktpriset via Stripe.
För destinationer där standardfrakt inte är tillgänglig kommer DHL att användas som fraktleverantör. I sådana fall ansvarar kunden för eventuella extra fraktavgifter som DHL tar ut, inklusive tillägg för avlägsna områden. Vi meddelar dig via e-post om några extra kostnader tillkommer.
Vad kommer kostnaden att bestå av?
- transportkostnader, försäkring, lagringsavgifter och andra hanteringsavgifter som tas ut av logistikleverantören
- importhanteringsavgifter
- klarerings- och tillståndsavgifter
- tullavgifter
- Federal/provinsiell varu- och tjänsteskatt (GST)
- andra avgifter och skatter.
*Observera: Faktiska omständigheter kan förändras.
På grund av tullpolicyn i olika länder KAN vi INTE kontrollera skatterna. Vårt produktpris inkluderar inte moms eller importskatt för ditt land. Vi kommer att försöka deklarera ett relativt lägre värde för produkten. Om du har ytterligare frågor om det deklarerade värdet, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@iqunix.store, tack.
Om dina paket har hållits kvar av ditt lands tull, vänligen kontakta oss för att tillhandahålla relaterad kommersiell faktura och fraktdokument.
Ytterligare meddelande om DHL-frakt
Sändningar till Puerto Rico, Guam och de amerikanska Jungfruöarna kräver en extra 35 $ avgift enligt offert från DHL.
Fraktkostnaden täcker inte extra avgifter som klassificeras som fraktavgifter för avlägsna områden av DHL. Om ditt postnummer ligger inom ett avlägset område kommer vi att kontakta dig via e-post för att begära den extra $35 avgift.
Vänligen kontrollera här om din plats anses vara avlägsen: http://www.dhl.com.hk/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html(Klicka på Remote Area Services>>Remote Area Delivery>>Check for Remote Locations) för att kontrollera.
För att undvika denna avgift kan du ange en alternativ leveransadress som inte är listad som ett DHL-avlägset område eller välja en annan fraktleverantör.
OBS:
Priset som anges gäller för standardförpackning och frakt för en enskild uppsättning eller kit. Om du köper flera enheter eller ytterligare tillbehör kommer fraktkostnaden att baseras på den uppskattade vikten av den slutliga paketet. Den faktiska fraktkostnaden visas vid kassan när du anger leveransadressen.