Garantiebeleid

 

Bedankt dat u hebt gekozen voor het custom mechanische toetsenbord van IQUNIX. Wij besteden veel zorg aan vakmanschap en kwaliteit en hopen dat het product aan uw verwachtingen voldoet.

IQUNIX custom mechanische toetsenborden worden geleverd met een hardwaregarantie (PCB) van één jaar
Bij fabricagefouten aan het toetsenbord kunt u binnen 15 dagen na ontvangst contact met ons opnemen om het probleem op te lossen.
Tijdens deze periode repareren of vervangen wij kosteloos defecte onderdelen die onder de garantie vallen. Problemen die niet onder de garantie vallen, zijn voor rekening van de klant, inclusief kosten voor onderdelen en verzending.
Deze garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper, onder de hierin genoemde beperkingen, en is niet overdraagbaar.


Disclaimer:
De volgende situaties vallen niet onder garantie:

1. Er zit een laag plastic folie om het toetsenbord. Controleer het uiterlijk voordat u de folie verwijdert. Bij duidelijke gebreken of defecten kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor garantie. Als de folie is verwijderd, wordt aangenomen dat u het uiterlijk van het toetsenbord accepteert en worden klachten over het uiterlijk niet meer geaccepteerd.
Opmerking: Kleine imperfecties of vlekken op de behuizing, zoals gereedschapssporen, vlekken, deuken, zandsporen of krassen van 2 mm of minder, worden als acceptabel beschouwd tijdens de productie en niet als garantieproblemen.
2. Gereedschaps- en reksporen aan de binnenkant van het toetsenbord worden niet als garantieproblemen beschouwd.
3. Het subjectieve aspect van toetsenbordkenmerken, zoals het typegeluid en het uiterlijk, enz.
4. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik of onjuiste onderhoud.
5. Knijp of vouw de PCBA niet. Let op het potentiële risico van elektrostatische beschadiging van PCBA-componenten. Het wordt aanbevolen een antistatische polsband/handschoen te dragen vóór de montage of professionals in te schakelen voor de montage. Test vóór montage met een pincet of ander gereedschap of de PCBA-knop normaal wordt geactiveerd. Onjuiste montage kan leiden tot niet-werkende triggers of schade. De gebruiker is hiervoor verantwoordelijk.
6. Schade veroorzaakt door modificaties of aanpassingen aan het toetsenbord door iemand anders dan onze geautoriseerde technici.
7. Schade veroorzaakt door het gebruik van het toetsenbord met niet-geautoriseerde of accessoires van derden.
8. Normale slijtage, inclusief krassen, schrammen en vervaging.
9. Alle weergegeven afbeeldingen zijn alleen ter illustratie en weergave. Het daadwerkelijke product kan variëren door productverbeteringen of wijzigingen. 


Hoe een garantieclaim in te dienen:
Om een garantieclaim in te dienen, neem contact op met ons klantenserviceteam via support@iqunix.com met uw aankoopbewijs en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. Ons team zal het probleem beoordelen en een oplossing bieden.
Als u een aankoop heeft gedaan bij een lokale geautoriseerde verkoper, neem dan contact op met de officiële ondersteuning van de verkoper voor hulp bij het oplossen van eventuele problemen.

Beperking van aansprakelijkheid:
Onze aansprakelijkheid onder deze garantie is beperkt tot de kosten van reparatie of vervanging van het toetsenbord. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, inclusief incidentele of gevolgschade, voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om het toetsenbord te gebruiken.
Deze garantie is de exclusieve garantie die door ons wordt gegeven en vervangt alle andere garanties, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
Dit garantiebeleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.