Politica di Garanzia
Grazie per aver scelto la tastiera meccanica personalizzata IQUNIX. Poniamo grande cura nella lavorazione e nella qualità dei nostri prodotti e desideriamo che il prodotto possa soddisfare le vostre aspettative.
La tastiera meccanica personalizzata IQUNIX è coperta da una garanzia hardware (PCB) di un anno dalla data di acquisto. Questa garanzia copre eventuali difetti hardware in condizioni di uso normale.
Se ci sono difetti relativi alla lavorazione della tastiera, contattateci entro 15 giorni dal ricevimento della tastiera per risolvere il problema.
Durante questo periodo, se si verificano problemi con la tastiera coperti dalla politica di garanzia, ripareremo o sostituiremo l'accessorio difettoso senza costi per voi. Tuttavia, se i problemi non sono coperti dalla politica di garanzia, si prega di notare che tutte le spese, inclusi i costi degli accessori e le spese di spedizione, saranno a carico del cliente.
Questa garanzia è esclusivamente per l'acquirente originale, soggetta alle limitazioni qui contenute, e non è trasferibile.
Esclusione di responsabilità:
Le seguenti circostanze non sono coperte dall'assistenza post-vendita:
1. C'è uno strato di pellicola plastica all'esterno della tastiera. Si prega di controllare l'aspetto generale prima di rimuovere la pellicola plastica. Se ci sono difetti evidenti, contattare il nostro servizio clienti per l'assistenza post-vendita. Se la pellicola plastica è stata rimossa, si considera che accettiate l'aspetto della tastiera di default. E non saranno più accettate richieste post-vendita basate sull'aspetto della tastiera.
Nota: Difetti o imperfezioni minori sulla scocca, come segni di utensili, macchie, ammaccature, segni di sabbia o graffi di 2 mm o meno, sono considerati entro il range accettabile durante la produzione e non sono considerati problemi post-vendita.
2. I segni degli utensili e i segni delle rastrelliere all'interno della tastiera non sono considerati problemi post-vendita.
3. La questione soggettiva delle caratteristiche della tastiera, come il suono della digitazione e l'aspetto, ecc.
4. Danni causati da uso improprio, abuso o manutenzione inadeguata.
5. Non schiacciare o piegare la PCBA. Si deve prestare attenzione al rischio potenziale di rottura elettrostatica dei componenti della PCBA. Si consiglia di indossare un braccialetto/guanto antistatico prima dell'assemblaggio o di rivolgersi a professionisti per l'assemblaggio. Prima dell'assemblaggio, utilizzare pinzette o altri strumenti per verificare se il pulsante della PCBA viene attivato normalmente. Un assemblaggio improprio può causare malfunzionamenti o danni. L'utente ne sarà responsabile.
6. Danni causati da modifiche o alterazioni apportate alla tastiera da persone diverse dai nostri tecnici autorizzati.
7. Danni causati dall'uso della tastiera con componenti o accessori non autorizzati o di terze parti.
8. Usura normale, inclusi graffi, abrasioni e scolorimenti.
9. Tutte le immagini mostrate sono a scopo illustrativo e dimostrativo. Il prodotto reale può variare a causa di miglioramenti o modifiche del prodotto.
Come presentare un reclamo di garanzia:
Per presentare un reclamo di garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@iqunix.com con la prova d'acquisto e una descrizione dettagliata del problema. Il nostro team valuterà il problema e fornirà la soluzione.
Se hai effettuato un acquisto da un rivenditore autorizzato locale, ti preghiamo di contattare il supporto ufficiale del rivenditore per assistenza nella risoluzione di eventuali problemi.
Se hai effettuato un acquisto da un rivenditore autorizzato locale, ti preghiamo di contattare il supporto ufficiale del rivenditore per assistenza nella risoluzione di eventuali problemi.
Limitazione di responsabilità:
La nostra responsabilità ai sensi di questa garanzia è limitata al costo della riparazione o sostituzione della tastiera. Non saremo responsabili per danni, inclusi danni incidentali o consequenziali, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la tastiera.
Questa garanzia è l'unica garanzia fornita da noi e sostituisce qualsiasi altra garanzia, espressa o implicita, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
Questa politica di garanzia può essere soggetta a modifiche senza preavviso.