보증 정책

 

IQUNIX 맞춤형 기계식 키보드를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 제품의 제작과 품질에 큰 정성을 들이고 있으며, 제품이 고객님의 기대에 부응하기를 바랍니다.

IQUNIX 맞춤형 기계식 키보드는 구매일로부터 1년간 하드웨어(PCB) 보증이 제공됩니다. 이 보증은 정상 사용 중 발생하는 하드웨어 결함을 포함합니다.
키보드 제작상의 결함이 있을 경우, 수령 후 15일 이내에 연락해 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.
보증 기간 내에 보증 정책에 해당하는 키보드 문제 발생 시, 결함이 있는 부품을 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다. 다만, 보증 정책에 해당하지 않는 문제는 부품 비용 및 배송비를 포함한 모든 비용이 고객 부담임을 양지해 주시기 바랍니다.
이 보증은 본 문서에 명시된 제한 사항에 따라 원 구매자에게만 적용되며 양도할 수 없습니다.


면책 조항:
다음 상황은 애프터서비스 대상에 포함되지 않습니다:

1. 키보드 외부에는 플라스틱 씰이 부착되어 있습니다. 플라스틱 씰을 벗기기 전에 전체 외관을 확인해 주십시오. 명백한 결함이나 흠집이 있을 경우 애프터서비스를 위해 고객 서비스에 연락해 주십시오. 플라스틱 씰이 벗겨진 경우 키보드 외관을 기본적으로 수락한 것으로 간주되며, 외관에 대한 애프터서비스는 더 이상 인정되지 않습니다.
참고: 케이스의 공구 자국, 얼룩, 찍힘, 샌드 마크 또는 2mm 이하의 긁힘과 같은 경미한 결함이나 흠집은 생산 과정에서 허용 범위 내로 간주되며 애프터서비스 문제로 보지 않습니다.
2. 키보드 내부의 공구 자국 및 랙 자국은 애프터서비스 문제로 간주되지 않습니다.
3. 타이핑 소리 및 외관 등 키보드 특성에 대한 주관적인 문제입니다.
4. 오용, 남용 또는 부적절한 유지보수로 인한 손상.
5. PCBA를 짜내거나 접지 마십시오. PCBA 부품의 정전기 파손 위험에 주의해야 합니다. 조립 전에는 정전기 방지 손목 밴드/장갑을 착용하거나 전문가에게 조립을 의뢰하는 것이 권장됩니다. 조립 전에 핀셋 등 도구를 사용하여 PCBA 버튼이 정상적으로 작동하는지 테스트하십시오. 부적절한 조립은 작동 실패 또는 손상을 초래할 수 있으며, 이에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
6. 당사 공인 기술자가 아닌 사람이 키보드를 수정하거나 변경하여 발생한 손상.
7. 승인되지 않은 제3자 부품 또는 액세서리를 사용하여 키보드가 손상된 경우.
8. 긁힘, 흠집, 색 바램 등 정상적인 마모 및 손상.
9. 모든 제공된 이미지는 설명 및 전시 목적으로만 사용됩니다. 실제 제품은 제품 개선 또는 변경으로 인해 다를 수 있습니다. 


보증 청구 방법:
보증 청구를 하시려면 구매 증명서와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하여 support@iqunix.com으로 고객 지원팀에 연락해 주십시오. 저희 팀이 문제를 평가하고 해결책을 제공할 것입니다.
현지 공인 판매점에서 구매하신 경우, 문제 해결을 위해 판매점 공식 지원에 문의해 주시기 바랍니다.

책임의 제한:
본 보증에 따른 당사의 책임은 키보드 수리 또는 교체 비용으로 한정됩니다. 키보드 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 부수적 또는 결과적 손해를 포함한 어떠한 손해에 대해서도 당사는 책임지지 않습니다.
이 보증은 당사가 제공하는 독점적인 보증이며, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함한 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 대체합니다.
이 보증 정책은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.