配送について

いつ商品を発送しますか？

注文処理時間とは、在庫状況、注文量、支払い確認などの要因により、発送準備に必要な期間を指します。
ご購入後、2〜3営業日以内に注文が処理されます。
週末または祝日に注文された場合、翌営業日に処理されます。

どの配送会社で発送されますか？

アメリカのほとんどの地域ではDHLまたはYunExpressで発送されます。アジアおよびヨーロッパの注文は現地の状況に応じて発送されます。

ヨーロッパの島嶼部の住所には発送できません。


APO、DPO住所および私書箱への発送はできません。転送先住所への発送も行っておりません。

VATまたは輸入税は含まれていますか？

はい — ほとんどの国では、送料にVATおよび適用される輸入税が含まれています。
チェックアウト時には商品代金と送料のみお支払いいただきます。


過去の配送実績に基づき、いくつかの配送条件を参考情報として記載しています。

国/地域 税金
オーストラリア 無料
アメリカ合衆国、カナダ 関税込み支払い済み
イギリス 関税込み支払い済み
EU（オーストリア、ベルギー、ブルガリア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ポーランド、ポルトガル、スロバキア、スペイン、オランダ）  関税込み支払い済み
EU（その他） 関税込み未払い
シンガポール 無料
韓国、インドネシア、日本、マレーシア、フィリピン、 中国（本土、香港、台湾）、タイ、ベトナム 関税込み未払い
その他の地域 関税込み未払い

*関税込み支払い済み： 発送者が輸入関税/税金の費用を負担します。荷物を受け取る際に追加料金を支払う必要はありません。

*関税込み未払い： 輸入関税が課される可能性があることをご了承ください。

韓国のお客様へ：韓国の税関手続きの要件により、個人の税務IDと韓国名（韓国名＋韓国の住所＋必要な個人税務ID（P＋12桁）＋（受取人の電話番号（010＋8桁）））が必要です。

情報は必ず同じ受取人の情報でなければなりません。そうでない場合、発送できません。

ブラジルのお客様へ：受取人の税務番号またはCPF（形式：xxx.xxx.xxx-xx）、または会社のCNPJ（形式：xx.xxx.xxx/xxxx-xx）をご提供ください。これがない場合、荷物の発送はできません。

インドネシアのお客様へ：受取人のインドネシア税務番号（NPWP）またはID番号（NIK-住民登録番号）をご提供ください。書類の名義人は配送情報の受取人名と同一であることをご確認ください。

 

配送に関する追加のご案内


スムーズな配送体験をお届けするため、以下の状況にご注意ください。

通関手続き：税金支払いなどの理由で荷物が通関で保留された場合、できるだけ早くご連絡いたします。遅延を避けるため、必要な情報を速やかにご提供ください。必要情報が期限内に提供されない場合、荷物は配送会社の発送元倉庫に返送されることがあります。再発送を希望される場合は、配送会社の料金に基づく追加料金が発生する場合があります。受け取りを辞退される場合は、返品送料をご負担いただきます。この場合、商品代金（元の送料を除く）から返品送料を差し引いた金額を返金いたします。

住所または電話番号の誤り：配送会社から住所または電話番号の誤りの通知を受けた場合、すぐにご連絡いたします。配送失敗を避けるため、速やかにご対応ください。ご対応がない場合、再配達にかかる追加費用はお客様のご負担となる場合があります。

品質に問題のない返品：品質以外の個人的な理由で商品を返品される場合、返品送料はお客様のご負担となります。返品商品が当社倉庫に到着次第、Stripeを通じて商品代金の返金手続きを行います。

標準配送が利用できない地域への配送には、DHLを配送業者として使用します。その場合、DHLによる追加の送料（遠隔地追加料金を含む）はお客様のご負担となります。追加費用が発生する場合は、メールでご連絡いたします。

費用は何で構成されますか？

適用される可能性のある費用を理解することが重要です。商品の種類や価値に応じて、以下の費用を支払う必要がある場合があります：
  • 物流業者によって課される輸送費、保険料、保管料およびその他の取扱手数料
  • 輸入処理手数料
  • 通関および許可手数料
  • 関税
  • 連邦／州の物品サービス税（GST）
  • その他の料金および税金。
輸入時または商品が国境にある際にこれらの費用を支払う必要がある場合があります。詳細は公式政府ウェブサイトの輸入情報セクションをご参照ください。

*ご注意：実際の状況は変わる場合があります。


各国の税関方針により、税金を当社でコントロールすることはできません。当社の製品価格にはお客様の国のVATや輸入税は含まれていません。製品の申告価格はできる限り低く申告するよう努めます。申告価格についてご質問がある場合は、support@iqunix.storeまでお気軽にメールでお問い合わせください。ありがとうございます。

お荷物がご利用国の税関で差し止められた場合は、関連する商業インボイスおよび配送書類をご提供いただくためにご連絡ください。

 

DHL配送に関する追加のご案内

プエルトリコ、グアム、米領ヴァージン諸島への発送には、DHLによる見積もりで35ドルの追加料金が必要です。

送料にはDHLによって遠隔地送料として分類される追加料金は含まれていません。郵便番号が遠隔地に該当する場合、追加料金のご案内をメールで差し上げます。 $35 料金。

お住まいの地域が遠隔地に該当するかどうかはこちらでご確認ください： http://www.dhl.com.hk/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html（リモートエリアサービス≫リモートエリア配送≫リモートロケーションの確認）で確認できます。

この料金を回避するには、DHLの遠隔地リストに記載されていない別の配送先住所を提供するか、別の配送業者を選択してください。

 

注意：

提示された価格は、単一のセットまたはキットの標準パッケージの梱包および発送に対するものです。複数のユニットや追加のアクセサリーを購入する場合、送料は最終パッケージの推定重量に基づいて計算されます。実際の送料は、配送先住所を入力した際のチェックアウト時に表示されます。