Garantiordning

 

Tak fordi du valgte IQUNIXs specialbyggede mekaniske tastatur. Vi lægger stor vægt på håndværk og kvalitet i vores produkter og ønsker, at produktet lever op til dine forventninger.

IQUNIX specialbyggede mekaniske tastatur leveres med et etårigt hardware(PCB) garanti fra købsdatoen. Denne garanti dækker eventuelle hardwarefejl ved normal brug.
Hvis der er fejl relateret til tastaturets håndværk, bedes du kontakte os inden for 15 dage efter modtagelse af tastaturet, så vi kan løse problemet.
I denne periode, hvis der opstår problemer med dit tastatur, som er dækket af garantipolitikken, vil vi reparere eller udskifte den defekte del uden omkostninger for dig. Hvis problemerne ikke er dækket af garantipolitikken, skal du være opmærksom på, at alle udgifter, inklusive omkostninger til dele og forsendelse, påhviler kunden.
Denne garanti gælder udelukkende for den oprindelige køber, underlagt de begrænsninger, der er indeholdt heri, og kan ikke overdrages.


Ansvarsfraskrivelse:
Følgende omstændigheder er ikke dækket af eftersalget:

1. Der er et lag plastikforsegling uden på tastaturet. Venligst tjek det samlede udseende, før plastikforseglingen fjernes. Hvis der er åbenlyse fejl eller mangler, bedes du kontakte vores kundeservice for eftersalg. Hvis plastikforseglingen er fjernet, anses det som, at du accepterer tastaturets udseende som det er. Eftersalg baseret på tastaturets udseende vil herefter ikke blive accepteret.
Bemærk: Mindre fejl eller pletter på kabinettet, såsom værktøjsmærker, pletter, buler, sandmærker eller ridser på 2 mm eller mindre, betragtes som acceptable inden for produktionen og anses ikke som eftersalgsproblemer.
2. Værktøjsmærker og rillemærker på tastaturets inderside betragtes ikke som eftersalgsproblemer.
3. Det subjektive spørgsmål om tastaturkarakteristika, såsom tasteklik og udseende osv.
4. Skader forårsaget af misbrug, forkert brug eller mangelfuld vedligeholdelse.
5. Klem eller fold ikke PCBA. Der skal udvises forsigtighed med risikoen for elektrostatiske nedbrud af PCBA-komponenter. Det anbefales at bære et antistatisk armbånd/handske før samling eller søge professionel hjælp til samling. Før samling, brug pincet og andre værktøjer til at teste, om PCBA-knappen aktiveres normalt. Forkert samling kan forårsage fejlagtige aktiveringer eller skader. Brugeren er ansvarlig for dette.
6. Skader forårsaget af ændringer eller modifikationer foretaget på tastaturet af andre end vores autoriserede teknikere.
7. Skader forårsaget ved brug af tastaturet med uautoriserede eller tredjepartskomponenter eller tilbehør.
8. Almindeligt slid og ælde, herunder ridser, skrammer og falmen.
9. Alle gengivne billeder er kun til illustration og visning. Det faktiske produkt kan variere på grund af produktforbedringer eller ændringer. 


Sådan indgiver du en garantikrav:
For at indgive en garantikrav, kontakt venligst vores kundesupportteam på support@iqunix.com med dit købsbevis og en detaljeret beskrivelse af problemet. Vores team vil vurdere problemet og give en løsning.
Hvis du har foretaget et køb hos en lokal autoriseret forhandler, bedes du kontakte forhandlerens officielle support for hjælp til at løse eventuelle problemer.

Begrænsning af ansvar:
Vores ansvar under denne garanti er begrænset til omkostningerne ved reparation eller udskiftning af tastaturet. Vi er ikke ansvarlige for nogen skader, herunder følgeskader eller indirekte skader, som opstår ved brug eller manglende evne til at bruge tastaturet.
Denne garanti er den eneste garanti, vi yder, og erstatter alle andre garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.
Denne garantipolitik kan ændres uden forudgående varsel.