Om forsendelse

Når sender I varen?

Ordrebehandlingstiden er den tid, der kræves for at forberede en ordre til forsendelse, påvirket af faktorer som lagerbeholdning, ordremængde og betalingsbekræftelse osv.
Ordrer behandles inden for 2-3 hverdage efter dit køb.
Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles næste hverdag.

Hvilket fragtfirma vil pakken blive sendt med?

For det meste af USA vil det blive sendt med DHL eller YunExpress. For ordrer i Asien og Europa vil det blive sendt efter lokale forhold.

Vi kan ikke sende til nogen ø-adresser i Europa.


Vi kan ikke sende til APO-, DPO-adresser eller postbokse. Vi sender ikke til videresendelsesadresser.

Er moms eller importskat inkluderet?

Ja — for de fleste lande inkluderer vores forsendelsesgebyrer allerede moms og eventuelle gældende importskatter.
Du betaler kun for produktet og forsendelsen ved kassen.


Baseret på tidligere leverancer har vi listet nogle leveringsbetingelser til din information.

Lande/regioner Skat
Australien Gratis
USA, Canada Leveret told betalt
Storbritannien Leveret told betalt
EU (Østrig, Belgien, Bulgarien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Polen, Portugal, Slovakiet, Spanien, Nederlandene)  Leveret told betalt
EU (andre) Leveret told ikke betalt
Singapore Gratis
Sydkorea, Indonesien, Japan, Malaysia, Filippinerne, Kina (fastland, Hongkong, Taiwan), Thailand, Vietnam Leveret told ikke betalt
Resten af verden Leveret told ikke betalt

*Leveret told betalt: Vi som afsender dækker importtold-/skatteomkostningerne. Du behøver ikke betale ekstra gebyrer for at modtage din pakke.

*Leveret told ikke betalt: Vær opmærksom på, at der kan blive opkrævet importtold.

For koreanske kunder: dit personlige skatte-ID og koreanske navn (koreansk navn + koreansk adresse + påkrævet personligt skatte-ID (P + 12 cifre) + (modtagers telefonnummer (010 + 8 cifre)) er påkrævet i henhold til kravene fra koreansk toldbehandling.

Oplysningerne skal være de samme som modtagerens oplysninger, ellers kan vi ikke sende.

For kunder i Brasilien: Venligst oplys modtagerens skatte-ID eller CPF (format: xxx.xxx.xxx-xx), virksomhedens CNPJ (format: xx.xxx.xxx/xxxx-xx). Ellers har vi ikke tilladelse til at sende din pakke.

For kunder i Indonesien: Venligst oplys modtagerens indonesiske skatte-ID (NPWP) eller ID-nummer (NIK-Nomor Induk Kependudukan). Sørg for, at dokumentindehaverens navn er det samme som modtagerens navn i forsendelsesoplysningerne.

 

Yderligere meddelelse om forsendelse


Vi er forpligtet til at sikre en problemfri leveringsoplevelse for dig. For at hjælpe med dette, bedes du bemærke følgende situationer, der kan påvirke din ordre:

Toldbehandling: Hvis din pakke tilbageholdes i tolden afklaringsårsager (f.eks. skattebetaling), vil vi underrette dig så hurtigt som muligt. Venligst giv de nødvendige oplysninger hurtigt for at undgå forsinkelser. Hvis de nødvendige oplysninger ikke gives i tide, kan pakken blive returneret til fragtfirmaets oprindelseslager. Hvis du vælger at få pakken genforsendt, kan der påløbe ekstra gebyrer (baseret på fragtfirmaets takster). Hvis du beslutter ikke at modtage pakken, vil du være ansvarlig for returfragten. I dette tilfælde vil vi refundere produktprisen (eksklusive eventuelle oprindelige forsendelsesgebyrer) efter fradrag af returfragtomkostningerne.

Forkert adresse eller telefonnummer: Hvis vi modtager en meddelelse fra vores fragtfirma om en forkert leveringsadresse eller telefonnummer, kontakter vi dig straks. Venligst svar hurtigt for at undgå mislykket levering. Hvis leveringen fejler på grund af manglende svar, kan du blive ansvarlig for yderligere omkostninger ved genlevering.

Returneringer uden kvalitetsproblemer: Hvis du ønsker at returnere et produkt af personlige årsager, der ikke vedrører kvaliteten, skal du selv betale for returfragten. Når vi modtager det returnerede produkt på vores lager, vil vi behandle en refusion af produktprisen via Stripe.

For destinationer, hvor standardforsendelse ikke er tilgængelig, vil DHL blive brugt som fragtfirma. I sådanne tilfælde vil eventuelle ekstra forsendelsesgebyrer opkrævet af DHL, inklusive tillæg for fjerntliggende områder, være kundens ansvar. Vi vil underrette dig via e-mail, hvis der påløber ekstra omkostninger.

Hvad vil omkostningerne bestå af?

Det er vigtigt at forstå de omkostninger, der kan gælde. Afhængigt af typen og værdien af varerne kan du blive nødt til at betale for:
  • transportomkostninger, forsikring, opbevaringsgebyrer og andre håndteringsgebyrer, som pålægges af logistikudbyderen
  • importbehandlingsgebyrer
  • klarerings- og tilladelsesgebyrer
  • toldafgifter
  • Federal/provinsiel vare- og serviceskat (GST)
  • andre gebyrer og skatter.
Du kan blive nødt til at betale disse omkostninger, før du importerer, eller når varerne er ved grænsen. For detaljer henvises til importoplysningssektionen på den officielle regeringshjemmeside.

*Bemærk venligst: Faktiske omstændigheder kan ændre sig.


På grund af toldpolitikken i forskellige lande KAN vi IKKE kontrollere skatterne. Vores produktpris inkluderer ikke moms eller importskat for dit land. Vi vil gøre vores bedste for at angive en forholdsvis lavere værdi for produktet. Hvis du har yderligere spørgsmål om den angivne værdi, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@iqunix.store, tak.

Hvis dine pakker er tilbageholdt af dit lands told, bedes du kontakte os for at fremsende den relevante kommercielle faktura og forsendelsesdokumenter.

 

Yderligere meddelelse om DHL-forsendelse

Forsendelser til Puerto Rico, Guam og De Amerikanske Jomfruøer kræver et ekstra $35 gebyr som angivet af DHL.

Forsendelsesomkostningerne dækker ikke ekstra gebyrer, der klassificeres som fjernområdeforsendelsesgebyrer af DHL. Hvis dit postnummer ligger i et fjernområde, kontakter vi dig via e-mail for at anmode om det ekstra $35 gebyr.

Tjek venligst her, om din placering betragtes som fjern: http://www.dhl.com.hk/en/express/shipping/shipping_advice/surcharges.html(Klik på Remote Area Services>>Remote Area Delivery>>Check for Remote Locations) for at tjekke.

For at undgå denne afgift kan du angive en alternativ leveringsadresse, som ikke er opført som et DHL-fjerntliggende område, eller vælge en anden fragtudbyder.

 

BEMÆRK:

Den angivne pris er for standardpakning og forsendelse af et enkelt sæt eller kit. Hvis du køber flere enheder eller ekstra tilbehør, vil forsendelsesomkostningerne blive baseret på den estimerede vægt af den endelige pakke. De faktiske forsendelsesomkostninger vises ved kassen, når du indtaster leveringsadressen.